Oneder Chat 一芯
24/7 WhatsApp AI 自動語音＋文字客服

一個 AI = 10 個真人 CS 回覆速度。全廣東話支援，即時處理你 WhatsApp 上嘅每一個客人，節省 70–85% 客服成本。

立即申請免費 Demo 觀看 Demo

3 秒內自動回覆
AI 語音訊息更有人情味（廣東話/英文/普通話）
WhatsApp Business API 一鍵接駁

功能總覽

針對香港企業打造，簡單接駁你現有 WhatsApp，立即提升回覆效率。

AI 自動文字回覆

即時解答 80% 常見問題，支援自定義公司語氣，秒回覆，保持一致性。

AI 自動語音

自然語音（廣東話/英文/普通話），提升信任感，特別適合需要講解服務或詳情的行業。

WhatsApp API 一鍵接駁

無需更換電話或安裝額外 App，保持現有流程，馬上使用。

自動流程 & 分流

自動收集客戶資料、做初步估價、分流到指定團隊，節省人手操作時間。

多語自動切換

系統會根據客戶語言自動回覆廣東話、英文或普通話，無需手動切換。

後台數據報表

追蹤對話量、熱門問題、AI 準確度及轉換數據，幫你優化流程。

實際效果 · 數據說話

已協助超過 200+ 香港企業提升客服效率，以下是真實數據：

10倍

回覆速度提升

70-85%

客服成本節省

30+%

查詢轉換率提升

適用行業

針對香港常見業務場景深度優化，即接即用。

美容 / Spa / 醫美

補習社 / 教育

地產代理

清潔 / 維修工程

診所 / 醫療

網店 / IG Shop

收費方案

三個分級計劃，按需選擇或聯絡我們訂製企業級方案。

Starter

小店 / IG Shop 基本 AI 回覆

$880 / 月

文字自動回覆
最多 5000 條訊息/月
基礎常見問題庫
AI語音回覆

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最受歡迎

Business

語音 + 文字，中小企常用

$1880 / 月

語音 + 文字回覆
最多 20000 條訊息/月
自動流程 & 分流
多語自動切換

申請

Pro

高流量 / 多部門 / 客製化

$3880 / 月

WhatsApp API 直接接駁
無限訊息量
自定義語音 & 進階報表
專屬客服經理

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Demo 示範

即時播放短片，直觀展示 AI 回覆與語音功能實際效果。

常見問題（FAQ）

解答你最關心的問題，如有其他疑問歡迎聯絡我們。

AI 真係識廣東話？

係，Oneder Chat 一芯專為香港市場研發，語音識別與生成均支援地道廣東話（包括口語化表達），同時兼容英文、普通話，無需手動切換。

需要安裝 App 嗎？

唔需要，全部功能基於雲端運作，只需透過後台設定完成 WhatsApp Business API 接駁，即可在現有 WhatsApp 帳號上使用所有 AI 功能。

資料會唔會外洩？

絕對不會。所有客戶對話數據均採用企業級 AES-256 加密儲存，伺服器部署於香港本地，符合 GDPR 及香港個人資料保護條例，不會向第三方分享任何數據。

AI 語氣可以修改？

可以。我哋會根據你嘅品牌語調（例如親切、專業、休閒）進行專屬訓練，同時支援自定義常見問題回覆模板，確保 AI 回覆符合企業形象。

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填表或直接用 WhatsApp 聯絡我哋，我哋會 1 對 1 幫你示範並解答疑問。

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